القيادة التكيفية كمتغير تفاعلي في تطوير وتحديث مزيج التسويق الرقمي باستخدام الذكاء الاصطناعي " (دراسة تطبيقية في عدد من الفنادق العراقية)

الملخص

يهدف هذا البحث إلى تشخيص مدى التأثير المباشر للذكاء الاصطناعي في المزيج التسويقي الرقمي، فضلًا عن تحديد الدور التفاعلي للقيادة التكيفية في هذه العلاقة. وقد تم بناء المخطط الفرضي للبحث استنادًا إلى هذه المتغيرات الثلاثة، ومن ثم تطوير الفرضيات الرئيسة على أساسها. طُبِّق البحث في قطاع السياحي (الفندقة)، وبشكل خاص في عدد من الفنادق العراقية، حيث استُخدمت الاستبانة بوصفها أداة رئيسة لجمع البيانات من عينة من العاملين في الفنادق ذات الأربع والخمس نجوم، وبلغ حجم العينة (120) موظفًا. وأظهرت نتائج البحث وجود تأثير إيجابي معنوي للذكاء الاصطناعي في دعم وتطوير المزيج التسويقي الرقمي. كما كشفت النتائج عن وجود تأثير تفاعلي للقيادة التكيفية في تعزيز العلاقة بين الذكاء الاصطناعي والمزيج التسويقي الرقمي، وذلك من خلال دعم عناصر المزيج التسويقي ودمجها بتقنيات الذكاء الاصطناعي. وبناءً على النتائج التي تم التوصل إليها، قدمت الباحثة مجموعة من التوصيات المناسبة التي يمكن أن تسهم في تطوير الممارسات التسويقية الرقمية في الفنادق العراقية المبحوثة.