تأثير التصنيع السحابي في تعزيز الأداء التشغيلي: الدور الوسيط للجاهزية الرقمية (دراسة استطلاعية لآراء عينة من العاملين في شركة بغداد للمشروبات الغازية)

الملخص

        يهدف هذا البحث إلى استكشاف تأثير التصنيع السحابي في تعزيز الأداء التشغيلي من خلال الجاهزية الرقمية، إذ تم التركيز على دراسة أبعاد التصنيع السحابي التي تشمل (الخدمات التصنيعية عند الطلب، تكامل الموارد الرقمية، المرونة والتوسع الرقمي، ومشاركة الموارد)، إلى جانب دراسة أبعاد الجاهزية الرقمية التي تتضمن (الجاهزية التكنولوجية، الجاهزية البشرية، الجاهزية التنظيمية، والجاهزية الاستراتيجية)، وكما تناول البحث أبعاد الأداء التشغيلي التي تشمل (أداء الكلفة، أداء الجودة، أداء التسليم، وأداء المرونة). واعتمد البحث المنهج الوصفي التحليلي، إذ تم تحليل البيانات باستخدام برنامج SPSS V.28)) من خلال توظيف الأساليب الإحصائية الوصفية والاستدلالية. وقد تم اختيار القطاع الصناعي ميدانًا لتطبيق البحث، متمثلًا في شركة بغداد للمشروبات الغازية، بوصفها بيئة تطبيقية ملائمة لدراسة متغيرات البحث واختبار علاقاتها، إذ تم تحديد عينة قصدية مكونة من (132) فردًا من القيادات الإدارية والإشرافية والعاملين لما لهم من دور مباشر في دعم العمليات التشغيلية والتحول الرقمي داخل المنظمة. وأظهرت النتائج أن الجاهزية الرقمية تؤدي دورًا وسيطًا مهمًا في تعزيز تأثير التصنيع السحابي في الأداء التشغيلي، إذ يسهم هذا الدور في رفع كفاءة العمليات وتحسين مستوى الأداء، وكما يعزز من قدرة المنظمة على التكيف مع متطلبات البيئة الرقمية. ويعكس ذلك أن تحقيق الأداء التشغيلي الفعّال لا يعتمد فقط على تبني التقنيات السحابية، بل يتطلب أيضًا توافر مستوى متكامل من الجاهزية الرقمية